Corso di receptionist

Receptionist donna al pc

Corso di receptionist

Gestisci la comunicazione e l'accoglienza in un'azienda

Corsi di Formazione per il lavoro

Corso di receptionist

Destinatari

Disoccupati

Categoria

Gratuito

Argomento

Competenze Professionali

Modalità

In aula

Durata Corso

40 ore

Obiettivi del corso

Il corso di formazione "Receptionist", per i disoccupati e inoccupati del programma GOL, prevede il rilascio di una certificazione di competenze Regionale.

In questo corso apprenderai come rappresentare un'azienda al meglio attraverso le competenze tecnico-informatiche base, l'approccio comunicativo professionale, l'accoglienza dei clienti e del personale.

Contenuti didattici

La figura del receptionist è fondamentale per l'accoglienza e per avere una buona prima impressione dei clienti, contribuendo a costruire un'immagine positiva dell'azienda o struttura in cui opera. Gestisce la comunicazione e il coordinamento interno, facilitando l'organizzazione e l'efficienza operativa.
Inoltre, risolve problemi e risponde alle esigenze dei clienti, migliorando la loro esperienza complessiva.

Tematiche trattate:

Organizzazione aziendale e figure professionali
Gestione efficace delle comunicazioni in entrata e uscita
Tecniche per relazioni interpersonali di successo
Accoglienza del cliente/utente e nozioni di base di lingua inglese
Utilizzo pratico di strumenti come Word ed Excel
Redazione di documenti commerciali e gestione dell'archiviazione digitale

Il corso è disponibile nelle sedi di Brescia, Ospitaletto e Bergamo.

Contatti

Per maggiori informazioni contattare:

info@lavorando.com
030 7283997 - 375 6650998

Richiesta di iscrizione

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